Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
En Recao nos tomamos en serio tu privacidad. En esta página te explicamos qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Miguel Ángel Márquez Arocha
NIF/CIF: 49093794H
Nombre comercial: Recao
Dirección: C/ Diego Justiniano Lamadrid, 8, 3.º B, 41701 Dos Hermanas (Sevilla), España
Email de contacto en materia de privacidad: recao.doshermanas@gmail.com
Teléfono: 639 162 363
2. Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que nos facilitas directamente o que se generan al usar nuestros servicios. Según cómo te relaciones con nosotros:
| Actividad | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Contacto (formulario, email, WhatsApp, redes sociales) | Nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje | Responder a tus consultas y peticiones | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Programa de fidelización | Nombre, teléfono y/o email, historial de puntos y compras asociadas a tu tarjeta | Gestionar tu cuenta de cliente, puntos y recompensas | Ejecución del contrato de adhesión al programa (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones comerciales | Nombre, teléfono y/o email | Enviarte ofertas, novedades y promociones de Recao | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
| Envío de currículum | Datos del CV: identificación, contacto, formación y experiencia | Participar en nuestros procesos de selección de personal | Consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Sorteos y concursos | Nombre de usuario, datos de contacto del ganador | Gestionar la participación y entregar el premio | Consentimiento al participar y bases del sorteo (art. 6.1.a y b) |
| Navegación en la web | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas | Funcionamiento técnico, seguridad y estadísticas | Interés legítimo (art. 6.1.f) y, para cookies no técnicas, consentimiento |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esa finalidad. Si en algún proceso (por ejemplo, la clasificación de currículums) se usan herramientas de ayuda automatizada, la decisión final siempre la toma una persona.
3. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 1 año después.
- Programa de fidelización: mientras sigas siendo miembro; si te das de baja o tu cuenta permanece inactiva durante 2 años, se eliminan.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Currículums: un máximo de 1 año desde su recepción, salvo que nos pidas antes su eliminación.
- Datos de facturación: los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (generalmente 6 años).
Pasados estos plazos, los datos se conservarán bloqueados únicamente durante el tiempo en que pudieran derivarse responsabilidades legales, y después se suprimirán.
4. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comunicamos cuando una ley nos obliga (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales).
Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que pueden acceder a tus datos actuando como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al RGPD:
- Alojamiento web e infraestructura (Vercel, Supabase).
- Servicios de correo y herramientas de oficina (Google).
- Plataforma del programa de fidelización (LoyaltyDog).
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el RGPD.
5. Redes sociales
Recao tiene presencia en Instagram, TikTok y Google. Cuando interactúas con nuestros perfiles (comentarios, mensajes, reseñas), tratamos la información que publicas para responderte y gestionar la comunidad. Cada red social aplica además su propia política de privacidad, que te recomendamos consultar.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ello, escríbenos a recao.doshermanas@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Menores de edad
Nuestros servicios en línea no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de 14, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para facilitarnos tus datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y proveedores con garantías de seguridad.
9. Cookies
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, solo si lo aceptas, cookies de análisis. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.